12月1日至2日，由浙江省教育廳主辦，我校文化藝術(shù)學(xué)院承辦，廈門(mén)航空杭州分公司協(xié)辦的2018年浙江省高職院校航空服務(wù)技能大賽在我校培訓(xùn)大樓盛大舉行。民航職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)委員、武漢商學(xué)院旅游與酒店管理學(xué)院教授丁永玲，杭州蕭山國(guó)際機(jī)場(chǎng)易行商務(wù)有限公司副總經(jīng)理翁薇薇，我校黨委副書(shū)記、校長(zhǎng)邵慶祥，校黨委委員、副校長(zhǎng)黃春麟，教務(wù)處處長(zhǎng)沈建國(guó)，文化藝術(shù)學(xué)院院長(zhǎng)胡振浩觀摩了賽事。

開(kāi)幕式各院校入場(chǎng)

本次大賽共有來(lái)自浙江省5所高職院校的40名選手參加比賽，賽項(xiàng)以國(guó)家職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)中高級(jí)民航乘務(wù)員的工作要求作為比賽內(nèi)容，以空乘理論知識(shí)、職業(yè)形象展示、客艙服務(wù)技能等作為賽點(diǎn)，考查參賽選手的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能和特情處置能力。比賽共分為三個(gè)環(huán)節(jié)：民航知識(shí)測(cè)試、職業(yè)風(fēng)采展示、客艙服務(wù)模擬，最終根據(jù)三個(gè)環(huán)節(jié)的總分決出一、二、三等獎(jiǎng)，獲得由廈門(mén)航空杭州分公司提供的獎(jiǎng)品。

民航知識(shí)測(cè)試環(huán)節(jié)首次采取上機(jī)考試，從提前公布的題庫(kù)中隨機(jī)抽取題目作答，并現(xiàn)場(chǎng)公布考試成績(jī)，模擬航空公司乘務(wù)員培訓(xùn)方法，給予選手緊張感和職業(yè)真實(shí)感；職業(yè)風(fēng)采展示環(huán)節(jié)，參賽選手們使出萬(wàn)般武藝，將大賽推入高潮，給大家?guī)?lái)了一場(chǎng)視覺(jué)盛宴。客艙服務(wù)模擬環(huán)節(jié)，評(píng)委直接坐在飛機(jī)座位上對(duì)學(xué)生客艙服務(wù)的能力進(jìn)行打分，充分考核選手的客艙服務(wù)能力、客艙廣播能力以及應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力。賽后，專(zhuān)業(yè)評(píng)委一致認(rèn)為，參賽選手專(zhuān)業(yè)能力過(guò)硬，表現(xiàn)優(yōu)異，通過(guò)此次大賽的歷練完全足以成為一名優(yōu)秀的空中乘務(wù)員。

民航知識(shí)測(cè)試環(huán)節(jié)

職業(yè)風(fēng)采展示環(huán)節(jié)

客艙服務(wù)模擬環(huán)節(jié)

我校黨委副書(shū)記、校長(zhǎng)邵慶祥給一等獎(jiǎng)選手頒獎(jiǎng)

我校空乘專(zhuān)業(yè)在專(zhuān)業(yè)主任傅強(qiáng)教授的帶領(lǐng)下成立專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，積極備戰(zhàn)，有針對(duì)性地對(duì)參賽選手進(jìn)行指導(dǎo)。最終經(jīng)過(guò)幾番激烈的比拼，我校參賽選手在今年的省賽中再創(chuàng)佳績(jī)，所有選手均獲得獎(jiǎng)項(xiàng)，取得兩個(gè)一等獎(jiǎng)，三個(gè)二等獎(jiǎng)，三個(gè)三等獎(jiǎng)的優(yōu)異成績(jī)進(jìn)入公示環(huán)節(jié)。

（文/崔悅 圖/周元斐）