學(xué)校要聞

自主研發(fā)課程提升培訓(xùn)效果——《客戶(hù)溝通技巧》和《PPT創(chuàng)意設(shè)計(jì)》成功開(kāi)班

發(fā)布時(shí)間：2012-12-11 作者：來(lái)源：成教學(xué)院點(diǎn)擊數(shù)：2

11月30日，浙江物產(chǎn)集團(tuán)舉辦了由我校老師自主研發(fā)課程《客戶(hù)溝通技巧》和《PPT創(chuàng)意設(shè)計(jì)》培訓(xùn)，來(lái)自物產(chǎn)金屬、物產(chǎn)中元、物產(chǎn)國(guó)貿(mào)、物產(chǎn)環(huán)能、物產(chǎn)化工、物產(chǎn)物流、物產(chǎn)民爆、物產(chǎn)大宗8家成員公司80多名員工離開(kāi)工作崗位趕赴集團(tuán)總部進(jìn)行培訓(xùn)。

此次培訓(xùn)分為兩部分。第一部分為上午進(jìn)行的由我校管理技術(shù)學(xué)院王鋒老師帶來(lái)的主題為“以客戶(hù)關(guān)系管理為導(dǎo)向的客戶(hù)溝通技巧”課程模塊。課堂氛圍輕松活潑，中間穿插的游戲、模擬演練和案例，有效的強(qiáng)化了課堂效果。第二部分則是下午進(jìn)行的由我校數(shù)字信息技術(shù)學(xué)院畢曉東老師帶來(lái)的技術(shù)實(shí)戰(zhàn)篇——PPT創(chuàng)意設(shè)計(jì)。分別從設(shè)計(jì)邏輯、版面圖文、表格優(yōu)化、圖表美化、動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)五個(gè)方面進(jìn)行系統(tǒng)闡述。課后學(xué)員放棄休息時(shí)間抓住授課老師進(jìn)行探討、解疑，除此之外，本次培訓(xùn)還吸引了集團(tuán)總部人員的旁聽(tīng)，課程開(kāi)發(fā)組組長(zhǎng)邸鳳英老師全程參與。

我校成教學(xué)院質(zhì)量管控小組按照課程開(kāi)發(fā)流程，在此次培訓(xùn)時(shí)就針對(duì)性做出記錄，為自主研發(fā)課程的不斷升級(jí)優(yōu)化提供建設(shè)性意見(jiàn)，從而使其更加貼近集團(tuán)業(yè)務(wù)需求和成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)。