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財會金融系學生暑期社會實踐報告系列:之二

發(fā)布時間:2004-12-10    作者:    來源:浙江經(jīng)濟職業(yè)技術學院    點擊數(shù):2

系列二:
在西北證券的日子里
戚嫣(025201證券)
在西北證券有限責任公司實習的兩個月時間里,,接觸了很多人和事,讓我受益頗多,。
7月6日那天第一次來上班,,公司就給我們安排分組工作,,我選擇了最枯燥的電話營銷組,,一開始王經(jīng)理就告訴我們這份工作很枯燥很乏味,但我想這樣剛好磨磨我這急性子,,所以也就不假思索選擇了這份工作,。每天按規(guī)定要打出250個電話,剛開始感覺新鮮,,積極性頗高,,每天有時可打到300個電話,漸漸地發(fā)現(xiàn)自己原本在學校學到的知識根本不夠用,。起初根本無法面對客戶提出的關于股票方面的問題,,往往都要借助同事的解圍,隨暗自慶幸有這么一班熱心的同事,,受他們潛移默化的影響我學會了看大盤分析股票,,可以幫助股民解決一些簡單的問題。雖然工作是枯燥的,,但學到的東西還不算少,。實習的這段日子里,我了解了證券公司是如何謀取生存的,,西北證券公司又是如何率先推出電話跟蹤服務項目的,。值得學習的是公司創(chuàng)新精神,公司優(yōu)質(zhì)服務當然更是毋庸置疑,,故而每月轉(zhuǎn)開戶數(shù)量也是相當可觀的,。
電話營銷中相當重要的一塊是你的技術,為此,,公司經(jīng)理還給我們開會補課,,傳授我們一些基本技術。禮貌、誠信都很重要,,把客戶約到公司來見面更是至關重要,,只要客戶肯過來公司見面,那我們就有80%的機會讓他的業(yè)務轉(zhuǎn)到我們公司來做,,因為畢竟我們公司的優(yōu)質(zhì)服務跟可觀的傭金都是相當?shù)奈蛻簟?BR> 一起來公司實習的幾位同學,,分在我們組的有7人,。其中3個前后相繼離開公司,,也許是他們未能發(fā)現(xiàn)這電話營銷過程中的個中樂趣吧。而我,,始終覺得應該做些成績出來,,為學校,為公司,,也為自己,。遺憾的是自己的一直堅持始終成效不明顯,因此有空時我就會思考在電話中的不足之處,,繼而改進,。人總是在不斷的學習中慢慢長大成熟,我會一直努力,,相信在接下來的日子我會更加用心,。
結(jié)束實習的時間悄然而至,還未來得及好好適應這份工作就要結(jié)束,,其中當然會有無奈,,會有遺憾,因此決定回校后好好學習,,現(xiàn)在我急需學好專業(yè)知識,。
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