財會金融系學(xué)生暑期社會實踐報告系列:之二
發(fā)布時間:2004-12-10 作者: 來源:浙江經(jīng)濟職業(yè)技術(shù)學(xué)院 點擊數(shù):2
系列二:
在西北證券的日子里
戚嫣(025201證券)
在西北證券有限責(zé)任公司實習(xí)的兩個月時間里,,接觸了很多人和事,,讓我受益頗多,。
7月6日那天第一次來上班,,公司就給我們安排分組工作,,我選擇了最枯燥的電話營銷組,,一開始王經(jīng)理就告訴我們這份工作很枯燥很乏味,,但我想這樣剛好磨磨我這急性子,,所以也就不假思索選擇了這份工作。每天按規(guī)定要打出250個電話,,剛開始感覺新鮮,,積極性頗高,每天有時可打到300個電話,,漸漸地發(fā)現(xiàn)自己原本在學(xué)校學(xué)到的知識根本不夠用,。起初根本無法面對客戶提出的關(guān)于股票方面的問題,往往都要借助同事的解圍,,隨暗自慶幸有這么一班熱心的同事,,受他們潛移默化的影響我學(xué)會了看大盤分析股票,可以幫助股民解決一些簡單的問題,。雖然工作是枯燥的,,但學(xué)到的東西還不算少。實習(xí)的這段日子里,,我了解了證券公司是如何謀取生存的,,西北證券公司又是如何率先推出電話跟蹤服務(wù)項目的。值得學(xué)習(xí)的是公司創(chuàng)新精神,公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)當(dāng)然更是毋庸置疑,,故而每月轉(zhuǎn)開戶數(shù)量也是相當(dāng)可觀的,。
電話營銷中相當(dāng)重要的一塊是你的技術(shù),為此,,公司經(jīng)理還給我們開會補課,,傳授我們一些基本技術(shù)。禮貌,、誠信都很重要,,把客戶約到公司來見面更是至關(guān)重要,只要客戶肯過來公司見面,,那我們就有80%的機會讓他的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到我們公司來做,,因為畢竟我們公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)跟可觀的傭金都是相當(dāng)?shù)奈蛻簟?BR> 一起來公司實習(xí)的幾位同學(xué),分在我們組的有7人,。其中3個前后相繼離開公司,,也許是他們未能發(fā)現(xiàn)這電話營銷過程中的個中樂趣吧。而我,,始終覺得應(yīng)該做些成績出來,,為學(xué)校,為公司,,也為自己,。遺憾的是自己的一直堅持始終成效不明顯,因此有空時我就會思考在電話中的不足之處,,繼而改進,。人總是在不斷的學(xué)習(xí)中慢慢長大成熟,我會一直努力,,相信在接下來的日子我會更加用心,。
結(jié)束實習(xí)的時間悄然而至,還未來得及好好適應(yīng)這份工作就要結(jié)束,,其中當(dāng)然會有無奈,,會有遺憾,因此決定回校后好好學(xué)習(xí),,現(xiàn)在我急需學(xué)好專業(yè)知識,。
在西北證券的日子里
戚嫣(025201證券)
在西北證券有限責(zé)任公司實習(xí)的兩個月時間里,,接觸了很多人和事,,讓我受益頗多,。
7月6日那天第一次來上班,,公司就給我們安排分組工作,,我選擇了最枯燥的電話營銷組,,一開始王經(jīng)理就告訴我們這份工作很枯燥很乏味,,但我想這樣剛好磨磨我這急性子,,所以也就不假思索選擇了這份工作。每天按規(guī)定要打出250個電話,,剛開始感覺新鮮,,積極性頗高,每天有時可打到300個電話,,漸漸地發(fā)現(xiàn)自己原本在學(xué)校學(xué)到的知識根本不夠用,。起初根本無法面對客戶提出的關(guān)于股票方面的問題,往往都要借助同事的解圍,,隨暗自慶幸有這么一班熱心的同事,,受他們潛移默化的影響我學(xué)會了看大盤分析股票,可以幫助股民解決一些簡單的問題,。雖然工作是枯燥的,,但學(xué)到的東西還不算少。實習(xí)的這段日子里,,我了解了證券公司是如何謀取生存的,,西北證券公司又是如何率先推出電話跟蹤服務(wù)項目的。值得學(xué)習(xí)的是公司創(chuàng)新精神,公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)當(dāng)然更是毋庸置疑,,故而每月轉(zhuǎn)開戶數(shù)量也是相當(dāng)可觀的,。
電話營銷中相當(dāng)重要的一塊是你的技術(shù),為此,,公司經(jīng)理還給我們開會補課,,傳授我們一些基本技術(shù)。禮貌,、誠信都很重要,,把客戶約到公司來見面更是至關(guān)重要,只要客戶肯過來公司見面,,那我們就有80%的機會讓他的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到我們公司來做,,因為畢竟我們公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)跟可觀的傭金都是相當(dāng)?shù)奈蛻簟?BR> 一起來公司實習(xí)的幾位同學(xué),分在我們組的有7人,。其中3個前后相繼離開公司,,也許是他們未能發(fā)現(xiàn)這電話營銷過程中的個中樂趣吧。而我,,始終覺得應(yīng)該做些成績出來,,為學(xué)校,為公司,,也為自己,。遺憾的是自己的一直堅持始終成效不明顯,因此有空時我就會思考在電話中的不足之處,,繼而改進,。人總是在不斷的學(xué)習(xí)中慢慢長大成熟,我會一直努力,,相信在接下來的日子我會更加用心,。
結(jié)束實習(xí)的時間悄然而至,還未來得及好好適應(yīng)這份工作就要結(jié)束,,其中當(dāng)然會有無奈,,會有遺憾,因此決定回校后好好學(xué)習(xí),,現(xiàn)在我急需學(xué)好專業(yè)知識,。